Chatbots E Automação Do Atendimento
7 de julho de 2021Aquilo é um chatbot, uma espécie de central de atendimento ativa, já que não espera você procurar por ela. Isso reduz a demora nas respostas e auxilia o usuário mesmo quando ele não tem um assistente humanizado à disposição para interagir com as demandas. Quando um cidadão tem dúvidas sobre qualquer informação, como procedimentos para […]